어디에 계시든 저희가 함께합니다.
저희는 단순한 대시보드 그 이상이기 때문에 악의적인 행위자와의 싸움에서 여러분은 혼자가 아닙니다. 보안 프로그램을 막 시작하든, 기존 프로세스에 인텔리전스를 통합하든, 성숙하고 노련한 인텔리전스 팀을 관리하든, 보안에 대한 인텔리전스 주도 접근 방식을 통해 다음 단계로 도약할 수 있습니다.
Recorded Future 매니지드 서비스 팀 덕분에 내부 사용자의 자격 증명이 유출되는 것을 사전에 파악할 수 있었습니다. 그들의 액세스 수준을 고려할 때, 우리가 지금처럼 신속하게 대응하지 못했다면 더 많은 문제를 발견했을 것입니다.
보안 분석가
중견 기업 인터넷 소프트웨어 & 서비스 회사
더 많은 일을 할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.
맞춤형 온보딩, 지원, 교육, 연중무휴 24시간 지원으로 Recorded Future에 대한 투자를 극대화하세요.
온보딩
온보딩 서비스를 통해 첫날부터 팀이 장기적인 성공을 거둘 수 있도록 준비할 수 있습니다. 기술 프로젝트 관리자와 협력하여 제품 구성을 안내하고, 주요 목표를 최적화된 데이터 워크플로, 맞춤형 사용 사례, 원활한 통합에 맞춰 조정하세요. 저희는 실습 교육, 활성화 및 알림 구성을 제공하므로 팀이 자신감을 가지고 업무를 시작하고 성장할 수 있도록 모든 준비를 마쳤습니다.
고객 성공
고객 서비스 팀이 Recorded Future 의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 도와드립니다. 전담 CSM(고객 성공 관리자)이 고객과 긴밀히 협력하여 플랫폼을 목표에 맞추고, 워크플로를 최적화하고, 전문가 지원을 활용하여 지속적인 가치와 장기적인 성장을 보장합니다.
교육
모든 수준의 분석가를 위해 설계된 지속적인 교육을 통해 기술을 강화하고 Recorded Future의 영향력을 극대화하세요. 플랫폼 기본 사항, 고급 위협 인텔리전스 기술, 팀의 목표에 맞는 맞춤형 학습 경로를 다루는 포괄적인 교육 과정을 제공합니다.
- Recorded Future 대학에서 제공하는 혜택:
- Structured learning journeys for all our product offerings
- Workflows to help maximize your use of our product
- 산업 및 기술 콘텐츠
- Exclusive access to webinars and in-person workshops
- CPE Credits - Recorded Future University partners with ISC2 to provide continuing professional education credits.
연중무휴 제품 지원
보안은 9-5 근무가 아닙니다.
이메일, 웹 양식 또는 전화 지원 라인을 통해 서비스 중단부터 구성 문제 해결에 이르기까지 모든 플랫폼 및 데이터 문제를 처리할 수 있는 제품 지원팀이 24시간 대기하고 있습니다. 지원 사이트의 포털을 통해 다양한 지원 채널을 연중무휴 24시간 쉽게 찾을 수 있습니다.
커뮤니티
Recorded Future의 고객 전용 공간에 가입하여 다른 보안 전문가와 협업하고 정보를 공유하세요. 포털을 통해 액세스할 수 있는 이 커뮤니티에서 사용자는 모범 사례, 워크플로, 실행 가능한 인사이트를 교환하여 위협 탐지 및 대응을 강화할 수 있습니다.