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고객 성공 및 인텔리전스 서비스

Recorded Future는 전문가 팀의 포괄적인 고객 성공 및 인텔리전스 서비스를 제공하여 고객에게 즉각적이고 지속적인 가치를 제공합니다. 전용 온보딩 및 지원 프로그램, 자문 리소스, 온디맨드 지원, 교육 및 실무자 커뮤니티를 통해 여정의 모든 단계에서 인텔리전스 투자를 극대화합니다.

고객 성공 및 지원

전사적으로 인텔리전스를 배포하는 파트너

배포 온보딩

전담 온보딩 프로젝트 관리자의 안내를 받아 처음부터 Recorded Future가 제공하는 강력한 플랫폼의 잠재력을 최대한 활용하세요. 맞춤형 온보딩은 조직의 비즈니스 목표와 보안 목표에 맞게 설계되어 가시적인 보안 성과를 신속하게 실현하는 동시에 장기적인 성공을 위한 기반을 마련할 수 있도록 지원합니다.

고객 성공

모범 사례 가이드, 기업 전반에 인텔리전스를 구현하는 방법에 대한 지침 등 수많은 리소스를 손쉽게 활용하여 Recorded Future와 함께 성공의 기반을 마련할 수 있습니다. 고객 성공 관리자는 모든 단계에서 유용한 리소스와 권장 사항을 제공하여 실행 가능한 정보를 극대화하기 위해 이행 사항을 조정하고 까다로운 조사에 드는 시간과 노력을 절약하며 Recorded Future에서 얻는 가치를 극대화할 수 있도록 지원합니다.

위협 인텔리전스 서비스

세계 최대 규모의 인텔리전스 플랫폼과 함께 최고의 전문 지식을 제공하는 Recorded Future의 인텔리전스 컨설턴트, 설계자, 엔지니어와 협력하세요. Recorded Future는 모든 고객의 요구에 맞는 서비스를 제공하여 기업 전반에 인텔리전스를 배포하고 보안 프로그램의 성숙도를 높이기 위한 전문 지식, 역량, 기술 모범 사례를 제공합니다.

Recorded Future University

Recorded Future 플랫폼 및 인텔리전스 기술에 대해 강사가 진행하는 라이브 교육과 e러닝을 통해 귀하의 기술을 개발하세요. Recorded Future University는 인텔리전스를 가장 필요한 곳에 적용하는 힘을 제공하는 혁신적인 워크숍 및 교육 과정을 통해 업계 최고의 교육, 학습, 자격증을 제공합니다.

멀티 채널 플랫폼 지원

연중무휴 24시간 필요할 때 필요한 방식으로 기술 분석가에게 문의할 수 있습니다. 고객은 항상 Recorded Future 인텔리전스 플랫폼을 활용하는 데 필요한 작업을 수행하는 데 도움이 되는 리소스를 이용할 수 있습니다.

고객 전용 커뮤니티

지식 교류를 위한 세계 최대 규모의 실무자 네트워크에 액세스하세요. 토론 포럼, 독점 콘텐츠 프로그램, 모범 사례 리소스 센터 등에 액세스하여 인텔리전스 배포 역량을 극대화하실 수 있습니다.

"제품 자체의 독창성뿐만 아니라 Recorded Future의 직원들도 이 솔루션을 추천하는 이유입니다. 우리의 문제와 이니셔티브를 지원할 직원이 오도록 연락하기가 매우 쉽습니다.“

Swedebank

"Recorded Future와 함께 일하게 되어 정말 즐거웠습니다! 온보딩부터 실행까지 모든 것이 순조로웠고 서비스도 정말 탁월했습니다."

Gartner 리뷰

"CTI를 위한 '구글 검색'과 같은 느낌의 TI 플랫폼입니다. Recorded Future University 프로그램(무료) 및 지원을 통해 몇 단계만 배우면 CTI 작업을 위한 훌륭한 플랫폼을 확보할 수 있습니다."

Gartner

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