ブラックフライデーが近づくにつれ、オンラインショッピング詐欺を軽減するための3つの主要なトレンドが洞察を提供します

ブラックフライデーとホリデーショッピングシーズンが近づくにつれ、オンライン詐欺の脅威は高まっており、2022年のブラックフライデーとサイバーマンデーのセール中に 報告 された消費者詐欺の損失は22%増加しました。 Recorded FutureのInsikt Groupは、最近の影響力の大きい詐欺Webサイトキャンペーンを分析し、詐欺師の手口に関する3つの重要なテーマを明らかにし、消費者と企業が自分自身を守る方法についての洞察を提供しています。

オンラインショッピング詐欺は重大な金融詐欺のリスクをもたらし、2022年の米国の損失は 88億ドル から 103億ドル の範囲であると報告されています。 これらの詐欺は、消費者に影響を与えるだけでなく、金融機関、決済処理業者、デジタル小売業者にもリスクをもたらし、消費者の信頼を損ない、ブランドの失墜につながる可能性があります。 2023年の 調査によると 、買い物客の19%が、Webサイト上の支払いカードデータのセキュリティに関する懸念からカートを放棄したことがわかりました。

Insikt Groupが詐欺Webサイトキャンペーンを分析した結果、詐欺師が詐欺Webサイトを作成および運用する方法、これらの戦術を使用する理由、およびこれらのテーマが被害者と企業にとって何を意味するかについて、3つの重要なテーマが明らかになりました(出典:Recorded Future)

詐欺Webサイトのキャンペーンは、ソーシャルエンジニアリングと規模に依存しているため、防止には識別、分析、および顧客の認識が不可欠です。 企業は、基本的な戦略として、顧客から詐欺サイトのリードを勧誘することをお勧めします。 緩和策は運用コストを増加させる可能性があるため、カスタマイズされたアプローチが推奨されます。 顧客の認知度を高めることは、すべてのビジネスにとって有益であると見なされており、コミュニケーション管理の運用コストはわずかに増加します。 一方、詐欺キャンペーンの特定と分析への多額の投資は、金融機関、主要なデジタル小売業者、およびeコマースおよび決済業界の企業に利益をもたらす可能性が最も高いです。

今後、生成人工知能(AI)の使用により、詐欺Webサイトの脅威が増幅され、コンテンツや広告ルアーを迅速に生成できる詐欺師の参入障壁が低くなると予想されます。 買い物客がブラックフライデーにホリデーセールを求める中、詐欺師は詐欺のeコマースWebサイトやフィッシングページを通じてこの機会を利用する態勢を整えています。 詐欺師は、型にはまった手法やオープンソースのツールを使って業務を拡大しますが、企業はこれらのパターンを潜在的な検出に利用することがあります。 オープンソースのツールを使用しているにもかかわらず、詐欺師は、詐欺を広めたり、被害者の支払いカードや暗号ウォレットを現金化したり、被害者のデータを盗んだりするために高度な方法を採用しています。 消費者心理を理解し、利用することは、詐欺師が詐欺の影響を最大化するための戦術の重要な側面であり続けています。

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