Le pouvoir de la communauté
Chez Recorded Future, nous croyons que nous sommes plus forts ensemble, en partageant des informations, des connaissances et des idées au sein de notre communauté. Les clients ont accès à notre communauté de pratique (CdP) où les professionnels du renseignement et de la cybersécurité collaborent pour renforcer leurs compétences et leurs connaissances liées à l’analyse des menaces, aux flux de travail et aux résultats.
Basé sur l’intelligence et l’expérience partagées
Notre communauté va au-delà du centre d’aide moyen qui fournit des ressources à sens unique. Il s’agit plutôt d’un espace partagé où le dialogue actif est encouragé et où les voix des clients sont entendues. Par l’intermédiaire de notre communauté, nous :
- Sensibiliser les clients aux nombreuses formes de cyber-intelligence
- Améliorer notre partenariat et nos liens avec les clients grâce à une communication ouverte
- Offrir aux clients un forum pour réseauter et renforcer leur réputation.
Calendrier des événements
Un calendrier partageant un large éventail de types d’événements, des formations en ligne et des webinaires aux groupes d’utilisateurs en personne, augmente la visibilité sur les nombreuses activités que nous organisons pour nos clients.
Groupe
Les forums thématiques qui fournissent des annonces, des discussions et des sondages engagent les clients dans leurs domaines d’intérêt, leur permettant de définir leur propre rythme pour les interactions et les notifications.
Connaissance
Une base de connaissances rationalisée et thématique avec des vidéos, des curations personnalisées et des kits d’intelligence améliore le contenu, du « comment faire » au leadership éclairé exploitable.
Q&R + Partage de renseignements
Une base de données consultable de questions-réponses où les clients peuvent poser des questions et y répondre permet aux clients de se servir en libre-service et de partager leurs connaissances et leur expertise avec d’autres.